Conditions Générales d'Utilisation
Les présentes Conditions Générales régissent l'accès et l'utilisation de l'application Arti-Pro, conçue pour simplifier la vie des artisans des zones UEMOA et CEMAC.
1. Objet du service
Arti-Pro est une application web progressive (PWA) et mobile dédiée aux professionnels du bâtiment et de l'artisanat (électriciens, plombiers, maçons, menuisiers, peintres, climaticiens, etc.). Elle fournit des outils numériques pour :
- L'édition rapide et le chiffrage de devis professionnels conformes.
- L'émission de factures d'acompte et de solde.
- La génération de documents PDF officiels téléchargeables et imprimables.
- La relance automatisée des devis auprès des clients par message WhatsApp et SMS.
- Le fonctionnement hors-ligne sur les chantiers sans couverture réseau.
2. Inscription et compte artisan
L'inscription est obligatoire pour accéder aux fonctionnalités de création de devis. En créant un compte, l'artisan s'engage à fournir des informations véridiques (nom, dénomination commerciale, contact, pays d'exercice).
L'artisan est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute action effectuée depuis son espace personnel.
3. Formules d'abonnement & tarification
Arti-Pro propose trois formules adaptées aux besoins des artisans :
Formule Gratuite
0 FCFA
Jusqu'à 2 devis par mois avec toutes les fonctions clés, PDF et relance WhatsApp.
Arti-Pro Pro
2 000 FCFA / mois
12 devis par mois, relance automatique WhatsApp et logo personnalisé.
Arti-Pro Illimité
6 000 FCFA / mois
Devis et factures 100% illimités, SMS et WhatsApp automatiques, support VIP.
Les paiements sont réalisés en toute sécurité via Mobile Money ou Carte Bancaire grâce à notre partenaire CinetPay.
4. Propriété de vos devis et relations clients
Arti-Pro agit en tant qu'éditeur technique de logiciel. Les devis, contrats de travaux, engagements financiers et relations contractuelles établis entre l'artisan et son client final relèvent de la responsabilité exclusive de l'artisan. Arti-Pro ne perçoit aucune commission sur les devis acceptés par vos clients.
5. Disponibilité et maintenance
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une disponibilité 24h/24 et 7j/7 de la plateforme. Grâce à l'architecture PWA hors-ligne, vous pouvez continuer à saisir des devis même en cas de coupure réseau locale.